期货配资炒股 【12315投诉公示】珀莱雅新增7件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
发布日期:2024-08-05 22:39 点击次数:54
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅投诉基本信息:2024年06月11日,消费者葛**(手机尾号 2161,用户ID ****5200)反映其于2024年06月11日通过现场购买防晒类化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年06月13日,达成调解协议处理部门:淮安市清江浦区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年06月11日,消费者饶**(手机尾号 1080,用户ID ****4614)反映其于2024年06月11日在天猫商城(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月21日,未达成调解协议处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年06月11日,消费者戴**(手机尾号 0659,用户ID ****2347)反映其于2024年03月19日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2024年06月09日,消费者林**(手机尾号 8662,用户ID ****4327)反映其于2024年06月09日在淘宝网(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买祛皱。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息:2024年06月07日,消费者付**(手机尾号 2377,用户ID ****4889)反映其于2024年06月01日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年06月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心(天猫官方旗舰店)投诉基本信息:2024年06月04日,消费者谭**(手机尾号 1996,用户ID ****1558)反映其于2024年06月04日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局被投诉企业:吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅公司投诉基本信息:2024年06月02日,消费者黄**(手机尾号 0413,用户ID ****1967)反映其于2024年06月02日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年06月21日,达成调解协议处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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